碩方線號機tp60i/tp66i異常問題及解決辦法（更全）

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　　碩方線號機tp60i/tp66i上市多年來，不斷升級完善，性能穩(wěn)定，打印范圍廣，深受廣大用戶的青睞。再好的線號機只要使用方法不當，也會導致問題的出現(xiàn)，以下是碩方線號機廠家總結(jié)不同用戶遇到的碩方線號機tp60i/tp66i異常情況分析：

**碩方線號機TP60i/TP66i異常問題分析解答報表**
異常及問題描述	異常問題原因	處理方法
無法聯(lián)機	1、驅(qū)動軟件未正確安裝；	1、正確安裝驅(qū)動程序；
	2、 USB連線沒有接好；	2、檢查USB連線和電腦USB接口是否損壞；
	3、主控板損壞；	3、更換主控板；
	4、電源板損壞；	4、更換電源板；
	5、只能用于windows2000、XP、vista操作系統(tǒng)；	5、安裝適用的電腦操作系統(tǒng)；
	6、開機沒有進入編輯界面；（適用于聯(lián)機后線號機屏幕沒有圖標的整機）	6、開機后使線號機進入編輯界面；
	7、 W7的64位系統(tǒng)肯定不能安裝驅(qū)動、（32位有的可以安裝）；	7、更換電腦或者更新電腦系統(tǒng)；
	8、驅(qū)動程序安裝不用上	8、把電腦的360、殺毒等軟件再安裝、以管理員身份運行軟件
	9、檢查電腦通訊端口
聯(lián)機打印時顯示‘讀取材料通訊錯誤’	1、聯(lián)機軟件問題；	1、卸載原有的‘編輯軟件’和‘驅(qū)動軟件’、打開碩方公司網(wǎng)站m.hnhzw.com更新更新的‘編輯軟件’和‘驅(qū)動軟件’；
聯(lián)機打印時顯示‘讀取材料通訊錯誤’	2、機外USB連線壞；	2、更換機外USB連線；
貼紙或者套管堵管	1、未正確使用套管調(diào)整器；	1、按說明書指示、正確使用套管調(diào)整器；
	2、貼紙分層粘貼在出口處；	2、更換良好的貼紙；
	3、出口處堵塞；	3、清理出口處已經(jīng)打印完成的貼紙和套管；
	4、半切深度太深；	4、調(diào)整半切深度；
	5、半切刀不回位；	5、更換主控板或者四合一檢測光電；（如果是有時候不回位、更換光電下的墊片；）
	6、無‘擋紙橡膠’；	6、更換半切進刀組；
	7、全切刀不回位	7、在全切剪刀活動處涂抹機油等潤滑物、使剪刀回位正常；或者更換全切剪刀；
	8、半切刀回位不良；	8、半切進刀組件損壞需要更換
打印不清晰	1、濃度設置不正確；	1、配合環(huán)境問溫度、正確調(diào)整打印濃度設置；
	2、打印頭型號沒設置正確；	2、 Ctrl+shift+t正確設置打印頭型號；
	3、打印頭連線虛接；	3、重新插實打印頭連線；
	4、打印材料有污物；	4、用干凈的干布擦拭打印材料或者更換質(zhì)量較好的打印材料；
	5、打印材料質(zhì)地的問題；	5、更換質(zhì)量較好的打印材料；
	6、打印材料設置不正確；	6、正確設置打印材料；
	7、色帶皺帶；	7、維修或者更換色帶；
	8、主拉簧用錯；	8、 A系列主拉簧和i系列主拉簧不能通用
	9、主拉簧變形或者斷	9、更換主拉簧；
打印不全	1、材料選擇不正確；	1、選擇設置正確的材料選項；
	2、未正確使用套管調(diào)整器；	2、按說明書指示、正確使用套過調(diào)整器；
	3、打印白條造成；	3、縮短字據(jù)、縮小字號、改變段長；
	4、打印頭表面有污物；	4、使用棉簽、清潔打印頭；
	5、套管表面有污漬或者劃痕；	5、清潔套管或者更換質(zhì)量較好的套管；
	6、色帶皺帶；	6、更換色帶；
	7、打印頭損壞；	7、更換打印頭；
色帶皺帶	1、打印時未蓋上蓋；	1、打印時候蓋好上蓋；
	2、套管調(diào)整器使用不正確；	2、按說明書提示、正確使用套管調(diào)整器；
	3、打印材料質(zhì)地的問題；	3、更換質(zhì)量較好的打印材料；
	4、色帶原因；	4、更換色帶；
	5、阻尼彈簧變形；	5、更換阻尼機構(gòu)組件；
	6、膠輥脫膠或者橡膠變形；	6、更換膠輥組件；
	7、打印頭安裝組件不良；	7、更換打印頭安裝組件；
顯示讀取色帶參數(shù)錯誤（同顯示沒有色帶盒）	1、色帶檢測點臟；	1、檢查色帶、清潔檢測芯片；
	2、整機6個觸針臟；	2、清理6個觸針；
	3、 2012年以前的色帶用在2012年以后的整機上；	3、更新色帶程序；
	4、為正常壓緊上蓋組件；	4、正常壓緊上蓋組件；
	5、上蓋橡膠沒有；	5、打開上蓋擋住蓋蓋檢測光電、手壓緊色帶右側(cè)、打印測試；
	6、上蓋組件變形；	6、打開上蓋擋住蓋蓋檢測光電、手壓緊色帶右側(cè)、打印測試；
	7、未正確安裝色帶；	7、重新伸展色帶；
	8、主控板問題（2011.09----2011.10左右的主控板、成品檔案上有提示201113-1提示、現(xiàn)象是能讀用量、點打印提示沒有色帶盒）；	8、更換主控板；
	9、其他原因；	9、更換主控板、升級主控板程序；
	10、色帶盒檢測光電壞；	10、更換色帶盒檢測光電；
	11、2014年以前的機器使用新色帶	11、 2011年---2014年之間的機器需要更新主控板程序、同時還要在這臺機器上用過的色帶、老色帶都要升級程序。2011年以前的機器只能更新色帶程序
	12、色帶芯片安裝反	12、重新安裝
顯示色帶已用完	1、色帶已經(jīng)用完；	1、檢測色帶是否已用完；
	2、色帶原因；	2、更新色帶程序；
	3、其他原因；	3、更換主控板、升級主控板程序（對應a系列）；I系列主要是主控板105批次才會是主控板的問題（測試方法：放上色帶、讀取一下色帶用量、確保用量在105以下、然后隨便輸入10段內(nèi)容、打印完成后讀色帶用量、如果變成105、說明是主控板問題）、更換主控板或者返回主控板更新程序；
顯示沒有色帶（2012年以后的機器會提示“檢測不到色帶、取消鍵返回”）	1、檢測色帶是否已用完；	1、更換新色帶（主要針對老60系列、只有這種機型檢測不到色帶盒也顯示沒有色帶）；
	2、色帶跑偏或者皺帶；	2、重新伸展色帶或者開啟彩色打印；
	3、自行拆裝色帶、裝錯順序；	3、重新組裝或者開啟彩色打印；
	4、主控板問題（2011.09----2011.10左右的主控板、成品檔案上有提示201113-1提示、現(xiàn)象是能讀用量、點打印提示沒有色帶盒或者顯示沒有色帶）；	4、更換主控板；
	5、其他原因；	5、開啟彩色打印、升級色帶程序；
斷帶	1、打印濃度設置太高；	1、配合環(huán)境問題、正確調(diào)整打印濃度設置；
	2、膠輥卡死；	2、更換膠輥組件；
	3、色帶不收卷、切刀切斷色帶；	3、機芯板卡異物、色帶繞反；需要清理機芯板
	4、套管調(diào)整器使用不正確；	4、按說明書指示、正確使用；
	5、打印頭損壞、燒色帶；	5、更換打印頭（2009.10-----2010.01）；
粘色帶	1、打印濃度設置不正確；	1、配合環(huán)境溫度、正確調(diào)整打印濃度設置；
	2、色帶繞反；	2、按色帶殼上箭頭方向繞緊色帶；
	3、色帶斷帶；	3、重新連接或者更換新色帶；
	4、調(diào)整器上有油漬；	4、將與套管接觸的部分全部清潔一次；（可以用貼紙實驗）
	5、材料上有粘性的污漬；	5、用干布擦拭材料或者更換；
	6、阻尼機構(gòu)組件損壞；	6、更換阻尼；
	7、打印頭損壞；	7、更換打印頭；
	8、主控板損壞；	8、更換主控板；
開機異響	1、機器半切檢測部分卡住異物；	1、清理機器內(nèi)異物；
	2、機器半切檢測部位齒輪損壞；	2、更換齒輪；
	3、半切檢測光電裝配不正確；	3、檢查半切檢測光電安裝位置；
	4、半切檢測光電損壞；	4、更換四合一或者三合一檢測光電組件；
	5、凸輪轉(zhuǎn)不停；	5、更換半切檢測光電下面的2個墊圈為墊片、或者更換主控板或者檢測光電；
	6、半切電機抖動、不轉(zhuǎn)；	6、更換主控板；
打印異響	1、機器內(nèi)傳動部分有異物；	1、清理機器內(nèi)異物；
	2、齒輪損壞；	2、更換齒輪；
	3、調(diào)整器壓管彈片壞、引起異響；	3、更換調(diào)整器；
	4、阻尼不良；	4、更換阻尼、不更換也不影響打印；
開機停留在第一界面	1、鍵盤PCB組件損壞；	1、更換鍵盤PCB；
	2、鍵盤連線虛接；	2、重新連接鍵盤連線或者更換鍵盤連線；
	3、 LCD組件損壞；	3、更換LCD組件；
	4、主控板壞；	4、更換主控板；
液晶有亮度無顯示	1、對比度未正確設置；	1、使用ctrl+方向鍵、調(diào)節(jié)對比度；
	2、 LCD組件損壞；	2、更換LCD組件；
	3、鍵盤PCB組件損壞；	3、更換鍵盤PCB組件；
	4、主控板損壞；	4、更換主控板；
	5、主鍵盤損壞；	5、更換主鍵盤；
開機不自檢	1、主控板損壞；	1、更換主控板；
	2、電源板損壞；	2、更換電源板；
	3、半切電機損壞；	3、更換半切電機；
點打印后、機器無任何動作	1、色帶鎖死；	1、更換色帶；
	2、機器無自檢；	2、按照上面《開機不自檢》進行處理；
	3、主控板損壞；	3、更換主控板；
	4、電機損壞；	4、更換電機；
	5、無動作有異響；	5、同上面的“開機異響”；
機器有動作無打印內(nèi)容	1、設置內(nèi)容為空格；	1、請輸入內(nèi)容；
	2、未旋緊打印壓緊旋鈕；	2、按說明書指示、正確操作線號機；
	3、主拉簧掉或者斷；	3、重新裝配或者更換；
	4、打印頭連線未接好；	4、插好連線；
	5、打印頭損壞；	5、更換打印頭組件；
	6、主控板損壞；	6、更換主控板；
半切后內(nèi)容不居中	1、不同材料的原因；	1、請使用印位調(diào)整功能、調(diào)整內(nèi)容在段中的位置；
	2、膠輥表面不干凈；	2、清潔膠輥；
	3、調(diào)整器壓片損壞；	3、更換套管調(diào)整器；
半切時切偏、切到字上	1、未正確使用套管調(diào)整器；	1、按說明書指示、正確使用套管調(diào)整器；
	2、不同材質(zhì)套管引起；	2、調(diào)整印位；
	3、套管表面有污漬、造成打印打滑；	3、重新校準段長；
	4、膠輥打滑造成；	4、清潔套管與膠輥表面或者更換打印材料；
	5、膠輥損壞；	5、更換膠輥；
段長不準確	1、未正確使用套管調(diào)整器；	1、按說明書指示、正確使用套管調(diào)整器；
段長不準確	2、不同材質(zhì)套管引起；	2、重新校準；
半切效果不好	1、半切深度調(diào)節(jié)不當；	1、請調(diào)整到合適的半切深度；
半切效果不好	2、切刀組壽命已到；	2、更換切刀組；（規(guī)定3000刀）；
貼紙粘到半切刀片上	1、半切深度太深；	1、選擇較小的半切深度；
貼紙粘到半切刀片上	2、刀片刃口有膠；	2、清除刃口上的遺膠；
按全切按鈕后、全切剪刀卡死	1、全切按鈕或者全切剪刀不良；	1、更換全切按鈕或者全切剪刀；
屏幕顯示花屏	1、 LCD組件壞；	1、更換LCD組件；
屏幕顯示花屏	2、主控板壞；	2、更換主控板；
屏幕顯示字反、無背景燈、缺道、裂	1、LCD組件壞（2013年7月3號-------2013年7月15號的一批組件可能存在壓裂、角裂、缺道等問題）；	1、更換LCD組件；
導入表格失敗	1.主要是表格的版本不行	1、重新安裝03版本的Office

　　以上就是碩方線號機廠家關(guān)于碩方線號機tp60i/tp66i異常問題及解決辦法的詳細介紹，希望廣大用戶使用碩方線號機時能按照說明書介紹的方法使用，平整注意清潔打印頭、套管管材，如果對上述介紹存在疑問，可以來電咨詢碩方線號機廠家：010-62968596，或者撥打碩方全國售后服務熱線：400-609-1188。

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